این توافقنامه بین کاربر سایت فارسینو (اعم از کاربر مهمان، عضو ثبتنام شده، خریدار یا سفارشدهنده خدمات) از یک طرف و آژانس خدمات وردپرس فارسینو به مدیریت مهدی مجیدزاده هروی از طرف دیگر، بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران منعقد میگردد.
فارسینو طبق قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان فعالیت مینماید.
کاربران موظف اند پیش از ثبتنام یا استفاده از هر یک از خدمات سایت، متن قوانین و شرایط استفاده را بهصورت کامل مطالعه نموده و تنها در صورت پذیرش تمامی مفاد، اقدام به عضویت یا خرید نمایند.
ثبت هرگونه سفارش در سایت farsino.com به منزله پذیرش قطعی تمام مفاد این توافقنامه و قراردادهای مربوطه است.
خدمات فارسینو شامل طراحی سایت وردپرس، پشتیبانی سایت، سئو و بهینه سازی، خرید دامنههای رند و سایر خدمات دیجیتال مرتبط میباشد.
ماهیت این خدمات به صورت سفارشی و بر مبنای نیاز هر کاربر ارائه میگردد و به همین دلیل امکان مرجوعی یا لغو سفارش پس از شروع فرآیند ارائه خدمات وجود ندارد.
فارسینو برای رفاه کاربران، امکان پرداخت اقساطی هزینه خدمات را نیز فراهم کرده است.
پرداخت اقساط صرفاً از طریق درگاه های معتبر قرارگرفته در سایت انجام میشود و هرگونه پرداخت خارج از درگاه های رسمی، فاقد اعتبار است.
با پرداخت اولین قسط، قرارداد رسمی بین کاربر و فارسینو لازم الاجرا می شود و لغو یک طرفه از سوی کاربر امکان پذیر نخواهد بود.
در صورت عدم پرداخت اقساط در زمان مقرر، فارسینو حق دارد:
ارائه خدمات را تا زمان تسویه کامل متوقف نماید.
مبلغ پرداخت شده را به عنوان خسارت ناشی از نقض قرارداد محسوب کند.
در صورت لزوم از طریق مراجع قانونی اقدام به مطالبه وجه باقی مانده نماید.
اقساط پرداختی به هیچ عنوان قابل استرداد نیستند حتی در صورت انصراف کاربر، تأخیر یا عدم همکاری وی در ادامه فرآیند پروژه.
شروع ارائه خدمات طراحی یا پشتیبانی پس از ثبت سفارش، پرداخت اولین قسط و تأیید نهایی توسط فارسینو خواهد بود.
کاربر موظف است اطلاعات، دسترسیها و مدارک مورد نیاز جهت اجرای خدمات را در زمان مقرر در اختیار فارسینو قرار دهد. تأخیر در تحویل اطلاعات موجب تأخیر در اجرای پروژه خواهد شد و فارسینو در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.
زمان تحویل خدمات بر اساس شرایط توافقشده در هنگام ثبت سفارش تعیین میگردد.
کاربر موظف است از هرگونه رفتار مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون جرائم رایانهای، و عرف تجارت الکترونیک در استفاده از سایت خودداری نماید.
کاربر نباید اطلاعات حساب کاربری خود را در اختیار اشخاص ثالث قرار دهد. هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری بر عهده دارنده حساب خواهد بود.
در صورت بروز اختلاف یا تأخیر به دلیل ارائه اطلاعات ناقص از سوی کاربر، فارسینو هیچگونه تعهدی نسبت به زمان تحویل یا بازپرداخت وجه ندارد.
تمامی محتوای وبسایت فارسینو شامل نام برند، طرحها، تصاویر، مقالات، و کدهای طراحی شده، متعلق به فارسینو بوده و هرگونه کپیبرداری، بازنشر یا سوءاستفاده از آنها پیگرد قانونی دارد.
فارسینو متعهد است از کلیه اطلاعات کاربران شامل مشخصات فردی، دسترسیها، و سوابق مالی حفاظت نموده و از افشای آنها به اشخاص ثالث خودداری کند مگر به موجب حکم قضایی.
فسخ قرارداد از سوی کاربر پس از شروع ارائه خدمات مجاز نیست.
فارسینو در صورت بروز مواردی مانند عدم پرداخت اقساط، ارائه اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از خدمات، مجاز به فسخ یکطرفه قرارداد و توقف خدمات بدون استرداد وجوه پرداختی خواهد بود.
در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع ابتدا از طریق مذاکره مستقیم میان طرفین حلوفصل میشود و در صورت عدم توافق، مراجع قضایی مشهد محل اقامت مدیریت فارسینو، مرجع رسیدگی خواهد بود.
کاربر با ثبت سفارش یا استفاده از هر یک از خدمات فارسینو اعلام مینماید که:
متن توافقنامه را بهطور کامل مطالعه کرده و از مفاد آن آگاه است.
مفاد این توافقنامه برای وی لازمالاجرا بوده و جایگزین هرگونه توافق کتبی یا شفاهی پیشین است.
فارسینو مجاز است در صورت تغییر شرایط، نسخه جدید توافقنامه را در وبسایت منتشر نماید و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
آدرس رسمی سایت: https://farsino.com
مدیریت: مهدی مجیدزاده هروی
این قرارداد بین کاربر سایت (خریدار ، سفارش دهنده) به مشخصات مندرج در حساب کاربری و شماره تلفن ثبت نام شده در حساب کاربری سایت که از این پس در این قرارداد کارفرما نامیده می شود از یک طرف و سایت فارسینو به نمایندگی مهدی مجیدزاده که از این پس در این قرارداد مجری و طراح سایت نامیده میشود از طرف دیگر با شرایط ذیل منعقد می گردد :
طراحی و پیاده سازی سایت وردپرسی به شرح سفارش ثبت شده در حساب کاربر و سفارشات واقع در فروشگاه فارسینو که جزئیات آن ( نوع سایت ، دامنه و هاست و… ) در سفارش قید گردیده است و به اطلاع کاربر رسیده است. و نیز کاربر با اطلاع بر آن، سفارش را ثبت نموده است.
لازم بذکر است طراحی سایت با نرم افزار یا سیستم مدیریت محتوای وردپرس همراه با نصب قالب و افزونه های اصلی و اورجینال وردپرسی ( افزونه کش ، افزونه امنیتی ، افزونه ووکامرس سایت فروشگاهی ، افزونه های مرتبط با قالب ) انجام میگیرد و هرگونه برنامه نویسی به صورت مجزا و با مذاکره طرفین قابل ارایه خواهد بود.
مدت این قرارداد از تاریخ ثبت سفارش لغایت بمدت زمان مندرج در توضیحات سفارش می باشد.
مدت زمان اعلام شده در صورتی تحقق می یابد که در مقاطعی که نیاز به انتخاب ، تصمیم گیری و یا پاسخ به پرسش از طرف کارفرما وجود دارد ، در زمانی معقول از طرف کارفرما رسیدگی و به مجری یا طراح سایت اعلام گردد.
تبصره (۱) : در صورت تصمیم هر یک از طرفین جهت فسخ قرارداد ، می بایستی موضوع فسخ ۱۰روز قبل بصورت کتبی به طرف مقابل اعلام و ضمن تسویه حساب کامل ، نسبت به فسخ قرارداد اقدام گردد.
تبصره (۲) : در صورت عدم رعایت مفاد قرارداد و تخطی از ارائه خدمات فنی، کارفرما مجاز است بصورت یکطرفه قرارداد را فسخ نماید.
تبصره (۳) : در صورت تاخیر کارفرما در مورد عدم تحویل به موقع اطلاعات به مجری یا طراح سایت به ازاء هر روز تاخیر یک روز به مدت پایان قرارداد اضافه می گردد .
تبصره (4) : نحوه تحویل اطلاعات به صورت مجازی (ازطریق ایمیل، واتساپ، تلگرام، تیکت) میباشد، همچنین مجری یا طراح سایت اطلاع رسانی و گزارش کارکرد خود را از همین طریق به اطلاع کارفرما میرساند.
مبنای تعیین نرخ موضوع قرارداد براساس تعرفه های توافقی و اعلامی از سایت فارسینو که در صفحه فروشگاه مجازی و آنلاین com.فارسینو آمده است و به تایید کاربر سفارش دهنده رسیده است ، خواهد بود.
نحوه پرداخت :
– ۳-۱ هنگام عقد قرارداد ۵۰ درصد از مبلغ کل قرارداد لحاظ گردیده است. (در صورتی که کاربر بخواهد میتواند کل مبلغ قرارداد را در حین ثبت سفارش آنلاین در سایت پرداخت نماید.)
۳-۲ بعد از اتمام کار و هنگام تحویل نهایی پروژه ۵۰ درصد باقی مانده از مبلغ کل قرار داد پرداخت میگردد وتا زمانی که کارفرما تسویه حساب کامل ننماید ، مجری سایت مجاز به تحویل پروژه نمیباشد.
۴-۱- کارفرما موظف است از زمان تاریخ شروع قرارداد و در طول زمان انجام پروژه اطلاعات مورد نیاز سایت را در هر زمانی که مجری یا طراح سایت درخواست می کند در اسرع وقت و به صورت مجازی (ازطریق ایمیل، واتساپ، تلگرام، تیکت) در اختیار او قرار دهد.
۴-2- هزینه عکاسی صنعتی ، تایپ ، ترجمه ، انیمیشن های خاص ، تهیه و تولید موسیقی ، صدا و فیلم ، دیجیتایز کردن موسیقی و صدا و فیلم ، تغییرات اساسی در ساختار سایت و موارد متفرقه دیگر در صورت نیاز کارفرما، بعهده کارفرما می باشد.
۵-۱- مجری یا طراح سایت متعهد می گردد بر اساس موضوع قرارداد از لحاظ ارائه خدمات فنی و نحوه انجام کار، رضایت کارفرما را بطور کامل جلب نماید و هرگونه اعتراض یا عدم رضایت کارفرما از کار انجام شده که به موضوع قرارداد مربوط می گردد باید هرچه سریعتر از سوی مجری رسیدگی شده و ترتیب اثر داده شود.
۵-۲- هر گونه اشتباه از طرفین در تنظیم ، ارسال و پرداخت صورتحساب هزینه ها قابل برگشت می باشد.
۵-۳- هرگونه تغییر در مفاد قرارداد که به توافق طرفین رسیده باشد بصورت الحاقیه قرارداد تنظیم و پس از موافقت کتبی چنانچه مغایرتی با قوانین فارسینو نداشته باشد، برای طرفین قابل اجرا خواهد بود.
۵-۴- چنانچه مجری نسبت به وجوه دریافتی بابت هر صورتحساب معترض باشد، میبایست حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز پس از دریافت ، مراتب را کتباً و با ذکر دلایل و مستندات لازم به کارفرما اعلام نماید. در غیر اینصورت موضوع تأیید شده تلقی خواهد شد.
۵-۵- مجری باتوجه به توضیحات خدمات طراحی سایت ، موظف به پشتیبانی رایگان به مدت مندرج در توضیحات خدمات ثبت شده میباشد ، اما پشتیبانی به منزله طراحی و تغییر در طراحی صفحات وردپرسی نبوده و نمیباشد. خدمات پشتیبانی رایگان فارسینو مشمول : برقراری امنیت ، بروز رسانی ، رفع باگ های قالب ، افزونه ها و جلوگیری از اختلالات وردپرسی میباشد.
5-6- طراح سایت موظف به انجام اصول امنیتی استاندارد و عمومی روی سایت می باشد ولی با توجه به اینکه امنیت توسط هیچ شخص و شرکتی در جهان بصورت 100% قابل تضمین نیست مسئولیتی نسبت به حملات سایبری به سایت طراحی شده ندارد.
۵-7- درصورتی که کارفرما ، درخواست خرید دامنه و هاست را به صورت آنلاین در هنگام ثبت سفارش خدمات، ثبت نموده باشد، نمیتواند مدعی برگشت وجه باشد و تنها در صورتی که مجری یا طراح سایت خرید دامنه و اجاره هاست را از هاستینگ مورد نظر انجام نداده باشد، میتواند مبلغ را مرجوع نماید. فارسینو نیز متعهد میگردد تا از شرکت های هاستینگ معتبر و برند ایرانی جهت اجاره هاست یا خرید دامنه استفاده نموده و از قراردادن سایت کاربر بر روی هاست های رایگان خودداری نماید.
همچنین در هنگام تحویل پروژه، کلیه حق و حقوق دامنه و هاست های خریداری شده ، به نام کاربر منتقل خواهد شد و فارسینو هیچگونه ادعایی در رابطه با دامنه و هاست خریداری شده نخواهد داشت.
به هنگام بروز حوادث غیر مترقبه و سایر عوامل خارج از اختیار مشاور از قبیل (و نه محدود به ) جنگ ، اعتصاب اغتشاش عمومی ، صاعقه ، آتش سوزی ، زلزله ، سیل ، توفان ، بیماری های واگیردار ، اثرات موضوعی خورشید بر روی ماهواره ها ، اشکالات ناشی از ماهواره ، محدودیت صادرات و واردات ، محدودیت تبادل ارزی با خارج ، وضع قوانین و مقررات و دستورالعمل های دولتی و مانند اینها تا زمانی که وضعیت فوق العاده و تبعات آن برطرف نشده باشد ، به گونه ای که انجام تعهدات و خدمات این قرارداد را با اشکال مواجه کند مسئولیتی متوجه مجری نخواهد بود.
در صورت وقوع پیش آمدهای فوق با تشکیل کمیته های مرکب از مجری و کارفرما موضوع مورد بررسی قرار خواهد گرفت و اجرای موضوع این قرارداد تا رفع حوادث مذکور در این ماده به حالت تعلیق در خواهد آمد و در صورتی که حالت تعلیق از سه ماه بیشتر به طول انجامید ، مجری و کارفرما حق خواهند داشت که با قیمت ها و پیشنهاد جدیدی که متناسب با شرایط و عوامل زمان تعیین و از طرف مجری به کارفرما اعلام میگردد به کار ادامه دهند.
طرفین قرارداد سعی خواهند کرد هرگونه اختلاف در تفسیر شرایط و مسائل اجرایی قرارداد را از طریق مذاکره حل و فصل نمایند. در صورتیکه در مورد اختلاف با مذاکره مستقیم به توافق نرسیدند ، مسئله مورد اختلاف به مراجع ذیصلاح قانونی ارجاع و رأی صادره برای طرفین لازم الاجرا خواهد بود.
این قرارداد بین کاربر سایت (خریدار ، سفارش دهنده) به مشخصات مندرج در حساب کاربری و شماره تلفن ثبت نام شده در حساب کاربری سایت که از این پس در این قرارداد کارفرما نامیده می شود از یک طرف و سایت فارسینو به نمایندگی مهدی مجیدزاده که از این پس در این قرارداد مجری و پشتیبان سایت نامیده میشود از طرف دیگر با شرایط ذیل منعقد می گردد :
پشتیبانی سایت وردپرسی مربوط به یک وبسایت با آدرس اعلام شده توسط کاربرسایت به پشتیبان سایت میباشد که به شرح زیر و جدول 1-1 جزئیات آن نیز قید گردیده است و از طریق مفاد این قرارداد به اطلاع کاربر سایت رسیده است و کاربر سایت با ثبت سفارش خدمات پشتیبانی سایت وردپرس به روش آنلاین و همچنین انتخاب گزینه “من قرارداد و توافقنامه سایت را خوانده ام و آن را می پذیرم” قبل از ثبت سفارش، موافقت خود را اعلام می نماید.
مواردی که جز خدمات پشتیبانی سایت وردپرس محسوب میشود و پشتیبان سایت موظف به ارایه این خدمات میباشد به شرح ذیل میباشد:
خدمات قابل ارایه در پشتیبانی سایت وردپرس | ||
بکاپ هفتگی و منظم/ | ارتباط با پشتیبان قالب سایت/ | تنظیمات ثبت نام و عضویت پیامکی/ |
بروزرسانی قالب ، افزونه ها و هسته وردپرس/ | رفع مشکل تداخل افزونه های وردپرس/ | توسعه و پایداری وب سایت/ |
افزایش امنیت وردپرس با افزونه امنیتی/ | مسدودسازی کامنت های اسپم در سایت/ | ثبت سایت در گوگل وبمستر و آنالیتیکس/ |
ارتباط از طریق تیکت با هاستینگ/ | بررسی عملکرد کلی سایت/ | بهینه سازی تصاویر وردپرس/ |
رفع مشکلات وردپرسی/ | فعال سازی SSL امنیتی سایت/ | نصب و کانفیگ افزونه های کش/ |
رفع مشکلات هاست یا سرور/ | انجام تنظیمات ووکامرس/ | ایجاد CDN بابت افزایش عمکلرد سایت/ |
جدول 1-1
مدت این قرارداد از تاریخ ثبت سفارش لغایت به مدت زمان مندرج در توضیحات سفارش می باشد.
مدت زمان اعلام شده در صورتی تحقق می یابد که تمامی اطلاعات (نام کاربری و رمز عبور) موارد زیر از طرف کارفرما به پشتیبان سایت تحویل داده شود.
اطلاعات قابل تحویل به پشتیبان سایت: |
نام کاربری به همراه رمز عبور پنل کاربری شرکت میزبانی وب سایت |
نام کاربری به همراه رمز عبور پنل هاست یا سرور |
نام کاربری به همراه رمز عبور پیشخوان وردپرس |
جدول 2-1
تبصره (۱) : در صورت تصمیم هر یک از طرفین جهت فسخ قرارداد ، می بایستی موضوع فسخ 10 روز قبل از زمان تمدید دوره جدید بصورت کتبی به طرف مقابل اعلام نموده تا اقدامات تحویل وبسایت از سوی پشتیبان سایت، نسبت به فسخ قرارداد اقدام گردد.
تبصره (2) : در صورت عدم تمدید پشتیبانی از سوی کارفرما یا پایان زمان قرارداد ، پشتیبان سایت موظف است قبل از تحویل سایت از کل سایت بکاپ تهیه نموده و پس از آن تمامی اطلاعات (نام کاربری و رمز عبور) را تحویل کارفرما نماید.
تبصره (3) : در صورت عدم تمدید پشتیبانی توسط کارفرما، پشتیبان سایت هیچگونه وظیفه ای در قبال خدمات پشتیبانی سایت و یا اتفاقات احتمالی بر روی وبسایت نداشته و لذا هرگونه ادعایی از سوی کارفرما قابل پذیرش نخواهد بود.
تبصره (4) : در هنگام تحویل سایت از سوی پشتیبان سایت به کارفرما، تحویل اطلاعات مجددا طبق تبصره (7) انجام خواهد شد و کارفرما موظف است طی 12 ساعت اطلاعات را تحویل گرفته و از آن پس پشتیبان سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال آن وبسایت نخواهد داشت. لذا هرگونه ادعا پس از اتمام قرارداد از سوی کارفرما (پس از تحویل وبسایت از سوی پشتیبان سایت) قابل قبول نخواهد بود.
تبصره (5) : در صورت عدم رعایت مفاد قرارداد و تخطی از ارائه خدمات فنی از سوی پشتیبان سایت، کارفرما مجاز است بصورت یکطرفه قرارداد را فسخ نماید.
تبصره (6) : کارفرما موظف است قبل از تحویل اطلاعات وبسایت به پشتیبان سایت، یک بکاپ از وبسایت گرفته و سپس سایت را تحویل پشتیبان سایت دهد.
تبصره (7) : نحوه تحویل اطلاعات طرفین به صورت مجازی (ازطریق ایمیل، واتساپ، تلگرام، تیکت) میباشد، همچنین مجری یا پشتیبان سایت اطلاع رسانی و گزارش کارکرد خود را از همین طریق به اطلاع کارفرما میرساند. تمامی توافقات طرفین که از طریق نماینده کارفرما در شبکه های اجتماعی(واتساپ، تلگرام)،پیامک، ایمیل مورد تأیید قرار گیرد به عنوان سند ضبط و ذخیره خواهد گردید.
تبصره (8) : هرگونه خدمات حضوری که از سوی کارفرما درخواست گردد، در صورت پذیرش پشتیبان سایت با ارایه پیش فاکتور و پرداخت کل مبلغ، قابل ارایه خواهد بود.
مبنای تعیین نرخ موضوع قرارداد براساس تعرفه های توافقی و اعلامی از سایت فارسینو که در صفحه فروشگاه مجازی و آنلاین com.فارسینو آمده است و به تایید کاربر سفارش دهنده رسیده است ، خواهد بود.
نحوه پرداخت :
– ۳-۱ هنگام عقد قرارداد یا ثبت سفارش پرداخت کلیه مبلغ قرارداد لحاظ گردیده است.
۴-۱- کارفرما موظف است از زمان تاریخ شروع قرارداد و در طول زمان انجام پروژه اطلاعات مورد نیاز سایت را در هر زمانی که مجری یا پشتیبان درخواست می کند در اسرع وقت در اختیار او قرار دهد.
۴-2- در صورتی که هاست از سوی کارفرما تهیه شده باشد ، یادآوری تمدید هاست، به عهده مجری یا پشتیبان سایت نمیباشد.
۴-3- در صورتی که مشکلات سایت ناشی از کمبود منابع هاست و یا نوع سرویس خریداری شده باشد ، کارفرما موظف است تا هاست مطلوب را خریداری یا تهیه نماید در غیر اینصورت مجری یا پشتیبان سایت تعهدی در این رابطه نخواهد داشت.
۵-۱ مجری یا پشتیبان سایت متعهد می گردد بر اساس موضوع قرارداد از لحاظ ارائه خدمات فنی و نحوه انجام کار رضایت کارفرما را بطور کامل جلب نماید و هرگونه اعتراض یا عدم رضایت کارفرما از کار انجام شده که به موضوع قرارداد مربوط می گردد باید هرچه سریعتر از سوی پشتیبان سایت مجدداً رسیدگی شده و ترتیب اثر داده شود.
۵-2- هر گونه اشتباه از طرفین در تنظیم ، ارسال و پرداخت صورتحساب قبل از اعمال هزینه یا انجام کار، هزینه ها قابل برگشت می باشد.
۵-3- هرگونه تغییر در مفاد قرارداد که به توافق طرفین رسیده باشد بصورت الحاقیه قرارداد تنظیم و پس از موافقت کتبی چنانچه مغایرتی با قوانین قرارداد نداشته باشد، برای طرفین قابل اجرا خواهد بود.
۵-4- چنانچه پشتیبان سایت نسبت به وجوه دریافتی بابت هر صورتحساب معترض باشد، میبایست حداکثر ظرف مدت 5روز پس از دریافت ، مراتب را کتباً و با ذکر دلایل و مستندات لازم به کارفرما اعلام نماید. در غیر اینصورت موضوع تأیید شده تلقی خواهد شد.
5-5- پشتیبان سایت موظف است در صورت بروز هرگونه مشکل از سوی هاست، قالب یا افزونه ها در کمتر از 8ساعت به رفع مشکل رسیدگی نماید. همچنین درصورتی که نیاز به پیگیری مشکل با ارسال تیکت به پشتیبان هاست(سرور) و یا قالب و افزونه های اورجینال باشد نیز باید هرچه سریعتر با آنها از سوی پشتیبان سایت ارتباط گرفته شده و همچنین تمامی موارد در حال رسیدگی به اطلاع کارفرما برسد.
ماده (۶) : فورس ماژور
به هنگام بروز حوادث غیر مترقبه و سایر عوامل خارج از اختیار مشاور از قبیل (و نه محدود به ) جنگ ، اعتصاب اغتشاش عمومی ، صاعقه ، آتش سوزی ، زلزله ، سیل ، توفان ، بیماری های واگیردار ، اثرات موضوعی خورشید بر روی ماهواره ها ، اشکالات ناشی از ماهواره ، محدودیت صادرات و واردات ، محدودیت تبادل ارزی با خارج ، وضع قوانین و مقررات و دستورالعمل های دولتی و مانند اینها تا زمانی که وضعیت فوق العاده و تبعات آن برطرف نشده باشد ، به گونه ای که انجام تعهدات و خدمات این قرارداد را با اشکال مواجه کند مسئولیتی متوجه مجری نخواهد بود.
در صورت وقوع پیش آمدهای فوق با تشکیل کمیته های مرکب از مجری و کارفرما موضوع مورد بررسی قرار خواهد گرفت و اجرای موضوع این قرارداد تا رفع حوادث مذکور در این ماده به حالت تعلیق در خواهد آمد و در صورتی که حالت تعلیق از سه ماه بیشتر به طول انجامید ، مجری و کارفرما حق خواهند داشت که با قیمت ها و پیشنهاد جدیدی که متناسب با شرایط و عوامل زمان تعیین و از طرف مجری به کارفرما اعلام میگردد به کار ادامه دهند.
طرفین قرارداد سعی خواهند کرد هرگونه اختلاف در تفسیر شرایط و مسائل اجرایی قرارداد را از طریق مذاکره حل و فصل نمایند. در صورتیکه در مورد اختلاف با مذاکره مستقیم به توافق نرسیدند ، مسئله مورد اختلاف به مراجع ذیصلاح قانونی ارجاع و رأی صادره برای طرفین لازم الاجرا خواهد بود.